キャメルマートは、岩手県に本社を置いていた日本のボランタリー・チェーンのコンビニエンスストアである。運営会社は2004年に事業撤退し商標権を放棄している。
概要
最盛期は岩手県を中心に秋田県・山形県・青森県に店舗網を拡げ、1997年（平成9年）3月には82店舗を展開していた。
キャメルマートの運営母体である盛岡酒類商業協同組合は1948年（昭和23年）11月に『岩手会社年鑑 1974年版』 信用交換所大阪本社、1973年11月30日。pp366約450人が合計1230万円出資して協同組合を設立盛岡酒類商業協同組合が自己破産を申請 2000年7月10日 日本食糧新聞。
協同組合に加盟する店舗の活性化の為盛岡酒類商業協組を母体のVCキャメルマート、SAP20計画を推進 酒前面に拡大 1993年7月26日 日本食糧新聞、1972年（昭和47年）11月に組合内にコンビニエンス研究部会を設置し、岩手県で初めてのコンビニエンスストアとして『小売業の未来戦略 1』 ビジネス社、1975年3月1日。 pp193-1951973年（昭和48年）12月20日に岩手県岩手郡雫石町に1号店のキャメルマート福田店を開店“雪国岩手に異彩放つキャメルマート”. 食品商業 1974年3月号 (商業界) (1974年3月).pp104。
1983年（昭和58年）4月16日に大手チェーンの進出に対抗するため、株式会社キャメルマートジャパンを設立。
1989年（平成元年）9月に日本のコンビニエンスストアで初めて日本電信電話の料金受入代行サービスを開始山村亮介 “列島キーパーソン 岩手県”. 日経地域情報 増大 1998年9月7日号 (日経産業消費研究所) (1998年9月7日).pp36。
1998年（平成10年）8月に新社屋である本部センターが完成。創業メンバーである当時の大坊忠社長にとってこれは夢の一つだったキャメルマートジャパン特集：大坊社長に聞く軌跡と今後抱負 1998年10月12日 日本食糧新聞。
2000年（平成10年）6月30日に運営母体である盛岡酒類商業協同組合が倒産。同年初旬から返済が出来なくなり、負債総額が約10億円にまで拡大していた。2004年（平成10年）11月30日に〈経済〉キャメルマートがファミリーマートへ営業譲渡 2004年8月26日 盛岡タイムスファミリーマートに盛岡地区の9店を譲渡“ファミリーマート、キャメルマートの盛岡地区9店を譲受”. 日本食糧新聞(日本食糧新聞社). (2004年8月20日). pp3営業財産の一部譲受けに関するお知らせ 2004年8月11日 ファミリーマート。ファミリーマートは同年7月2日に盛岡市に岩手県1号店を開店しており、物流センターを設け多店舗展開を図ろうとしている最中であった。 同年で本部が事業撤退した際に商標権を放棄したため、加盟店の一部は、「キャメルマート」の店名を維持したまま営業を続け、「キャメルマート秋田八幡平」は2023年（令和5年）4月時点で最後の「キャメルマート」として営業を継続している。
結果として、「店舗数45店、合計売上高63億7000万円を20世紀末には200店、300億円、本部利益1億円にする」という「SAP（サップ）‐20計画」は失敗に終わった。
サービス キャメルマートはサービス4原則（Friendly・Cleanliness・Fresh・Quality）を掲げ、積極的に新たなサービスに挑戦していたキャメルマート サービス4原則。
キャメルカード 1991年（平成3年）6月に直営店でキャメルカードというポイントカードを試験導入し、1992年（平成4年）4月には新しいキャメルカードを試験稼動させた。
買った金額がそのままポイントになり、5000ポイント貯める度に50円の割引券が付き、7冊貯めると500円の割引券が貰えるというシステムだった。ポイントを貯めるだけでは無く、ホテル・ニッポンレンタカーの割引や利用者の中から抽選で現金が当たる宝くじもあったキャメルマート キャメルカード。
キャメル便 2000年（平成12年）5月にキャメル便として宅配サービスを開始。カタログから商品を選び（店内の扱っている商品でも出来る場合あり）電話で注文。3000円以上で無料で、3000円未満は利用料として200円掛かったキャメルマート キャメル便。
しかしながら、導入したもののあまり定着しなかったJ-Net21 IT活用事例集 株式会社大坊酒店。
その他 主なサービスとして電話料金受入代行サービス、バイクの自賠責保険取次ぎ、各種切符販売、インストア米飯・惣菜・ベーカリー販売など多様に行っていた。
沿革 1948年（昭和23年）11月 - 約450人が合計1230万円出資して盛岡酒類商業協同組合を設立。 1972年（昭和47年）11月 - 盛岡酒類商業協同組合にコンビニエンス研究部会を設置。 1973年（昭和48年）12月20日 - 岩手県岩手郡雫石町に1号店のキャメルマート福田店を開店。 1983年（昭和58年）4月16日 - 株式会社キャメルマートジャパンを設立。 1988年（昭和63年） 5月 - EOS発注システムの運用を開始。 10月 - 日配商品の共同発送を開始。 1989年（平成元年） 1月 - レジホンPOSシステムの導入を開始。 9月 - 日本電信電話の料金受入代行サービスを開始。 1990年（平成2年）12月 - 秋田県に出店開始。 1991年（平成3年） 3月 - 山形県に出店開始。 6月 - 研修センターとなる直営店を開設。JR券・航空券等・きっぷの宅配サービスを開始。 9月 - 食品･菓子・雑貨の共同配送事業を開始。 1992年（平成4年） 4月 - 新キャメルカードシステムの試験稼動を開始。 7月 - レジホンマネージャーシステムの運用を開始。
1994年（平成6年）7月 - 50店舗突破。 1995年（平成7年） 4月 - インストア米飯・惣菜の試験販売を開始。 6月 - 韓国眞露ベストア社とのコンビニエンスストア運営ノウハウ提供契約締結。 10月 - 株式会社ボランタリーマーチャンダイジングネットワークへ資本参加。
1996年（平成8年） 3月 - プライベートブランドの米飯販売開始及び米飯専用物流を開始。
10月 - 有限会社キャメルベンチャーサービスを設立。 11月 - PC-POSシステムの導入を開始。 1997年（平成9年） 3月 - インストアベーカリーの試験販売を開始。 1998年（平成10年） 8月 - 本部センターが完成。 9月 - 自動販売機のフルサポートサービスを開始。 1999年（平成11年） 4月 - 酒類MD共同仕入機構を開始。 9月 - VMN物流を開始。 2000年（平成12年） 4月 - インストア米飯・惣菜店舗「菜彩倶楽部」の展開を開始。収納代金サービスを拡充。 5月 - 宅配サービス「キャメル便」を開始。 2004年（平成16年）11月30日 - 盛岡地区の9店を譲渡。 残るのは秋田県の1店舗のみとなった。
店舗数 1983年3月 8店 1984年3月 12店 1985年3月 13店 1986年11月 17店『ダイヤモンド商店百科 1987年版』 ダイヤモンド・フリードマン社、1987年3月30日。 pp199 1993年7月 45店 “キャメルマートチェーン、「キャメルカード」で固定客確保 会員6万人以上が目標”. 日本食糧新聞(日本食糧新聞社). (1993年7月26日). pp4 1994年3月 51店 1995年3月 61店 1996年3月 76店 1997年3月 82店2023年4月1店
マスコットキャラクター
キャメルマートにはマスコットキャラクターがおり、らくだの「らっくん」を始め、宴会星人・ ハラペコ星人・トコ夏星人・春咲星人がいたキャメルマート らっくんの楽しい仲間たち。
脚注
出典
広報など1次資料
関連項目
日本のコンビニエンスストアチェーン一覧
外部リンク 公式ホームページ（インターネット・アーカイブ） キャメルマート 秋田八幡平（株式会社山麓管理サービス）2023年現在で唯一の店舗。