Pakkereisenemnda er et norsk organ som tilbyr behandling av tvister mellom kunde og reisearrangør.reiselivsforum.no/web/om_oss/pakkereise/ Nemndas sekretariat ivaretas av Norsk ReiselivsForum.
Pakkereisenemnda har sitt grunnlag i pakkereiselovenLov om pakkereiser og reisegaranti mv. og godkjenningsloven samt avtale mellom Virke Reise Utland og Forbrukerrådet.Avtale Nemnda ble godkjent klageorgan i 2017 og oppfyller kravene i godkjenningsloven.Lov om godkjenning av klageorganer for forbrukersaker
Klageordningen finansieres av virksomheter som er medlem av Reisegarantifondet. Kostnadene til driften av klagenemnda dekkes gjennom et gebyr fastsatt i pakkereiseforskriften. Gebyrets størrelse fastsettes av Barne- og familiedepartementet etter forslag fra styret i Pakkereisenemnda. Reisegarantifondet krever inn gebyret på vegne av nemnda.
Referanser
Eksterne lenker
Kategori:Utenrettslige tvisteløsningsorganer Kategori:Transport i Norge